3,0

Даниил

14 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Дело в том, что были проведены услуги, о которых я не просил и меня не предупредили. В плане качества выполнения работ претензий нет, но я рассчитывал на одну сумму, а оказалась сумма на 30%.-35% больше. Также в этот день заменили ремень ГРМ. Прошло полторы недели претензий нет. Провели диагностику, нашли пару недочетов, которые надо исправить. Сразу обговорили и все сделали.
- Официальный комментарий заведения
  
  15 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Уважаемый Даниил, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обычно мы всегда информируем клиентов о полной стоимости работ и согласовываем их заранее. Постараемся быть внимательнее и не допускать повторения описанной Вами ситуации. Удачи на дорогах и всего Вам наилучшего! Всегда Ваши, администрация автосервиса «Маршал Кар».
4,0

Станислав

4 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Я постоянно посещаю этот автосервис и всегда доволен качеством выполненных работ. В этот раз заменой ремня привода ГРМ я тоже остался доволен. Но я просил проверить автомобиль в целом. Когда я завожу машину, есть проблема. Она заводится не с первого раза. Возможно, это связано с аккумулятором или электрикой. Я также ставил сигнализацию в этом автосервисе. Может, это связано с ней. Но машина, как заводилась странно, так и заводится. Эту проблему не решили.
- Официальный комментарий заведения
  
  19 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, уважаемый Станислав. Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что вы выбрали наш автосервис для постоянного обслуживания. Примите наши искренние извинения за то, что не совсем оправдали Ваших ожиданий. Произошло банальное недопонимание. Ждем вас в нашем сервисе. Обязательно решим проблему, возникшую с Вашей машиной. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Маршал Кар».